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Für IT & Administratoren

Gebaut, um Ihre Sicherheitsüberprüfung im ersten Anlauf zu bestehen.

Dokumentierte APIs, zertifiziertes Hosting, rollenbasierte Zugriffssteuerung und eine klare Datenarchitektur. Ein fünfminütiges Gespräch  keine vierwöchige Sicherheitsüberprüfung.

Live-Systemstatus
Operational
99,5%Verfügbarkeit SLA
VerschlüsselungAES-256 at rest
TransportAES-256 at rest
DatenstandortEU · Germany
AuthentifizierungRBAC · 2FA enforced
Audit-ProtokollFull trail · Exportable
PenetrationstestsScheduled · External
Governance & Zugriff

Das Herz und der Kern:
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
von Tag eins an.

Multi-Tenant, isolierte Berechtigungen pro
Standort und Geschäftseinheit.

Rolle
Buchen
Verwalten
Konfigurieren
API-Zugriff
Super-Admin
Standort-Admin
Manager
Benutzer
Gast

2FA für alle Admin-Konten

Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend für Super-Admin- und Standort-Admin-Rollen. Konfigurierbar für alle anderen Rollen.

Vollständiger Audit-Trail

Jede administrative Aktion wird mit Zeitstempel, Benutzeridentität und betroffener Ressource protokolliert. Auf Anfrage exportierbar.

Multi-Tenant & Multi-Site

Vollständig isolierte Mandantendaten. Jeder Standort ist unabhängig verwaltbar ohne mandantenübergreifende Sichtbarkeit.

Datenschutz

Drei Domains.
Klare Grenzen.

Nur EU-Verarbeitung.
DSGVO als Architektur, nicht als nachträglicher Gedanke.

Domain 01

Kontodaten

Vollständiger Name, Geschäfts-E-Mail, zugewiesene Rolle und Berechtigungen, Mandanten- und Standortbindungen sowie das gehashte Passwort — niemals im Klartext gespeichert. Verschlüsselt ruhend (AES-256) in PostgreSQL innerhalb eines EU-Rechenzentrums. Der Zugriff wird protokolliert und nur authentifizierten Sitzungen zugeordnet.

Aufbewahrung

Vertragsdauer

Löschung

Vollständig löschbar auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen, aus verschlüsselten Backups nach dem nächsten Rotationszyklus entfernt

Domain 02

Kennzeichendaten

Die Kennzeichenerkennung läuft lokal auf der ANPR-Kamera — nur der resultierende Kennzeichen-Identifikator wird übertragen, niemals Rohbilder. Der Identifikator ist an eine aktive Buchungssitzung gebunden, verschlüsselt gespeichert und dient ausschließlich der Zuordnung eingehender Fahrzeuge.

Aufbewahrung

Automatisch nach Buchung gelöscht (Standard 24 h)

Umfang

nur Einzelbuchung · keine Querreferenz

Domain 03

Zahlungsdaten

Kartendaten berühren niemals die SpaceOwl-Infrastruktur. Alle Zahlungen werden von PCI-DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsanbietern verarbeitet — SpaceOwl erhält nur die Transaktionsreferenz (ID, Währung, Status, Zeitstempel). Keine PAN, kein CVV oder sonstiges wird irgendwo in unserem System gespeichert. Wiederkehrende Zahlungen verwenden nur vom Anbieter ausgegebene Tokens.

SpaceOwl PCI-Umfang

minimiert — zertifizierter Anbieter hält alle Kartendaten

Gespeichert

nur Transaktionsreferenz

Integration

Dokumentierte APIs.
Keine Black Boxes.

Die gleichen APIs, die unsere Admin-Webapp verwendet -
versioniert, stabil, öffentlich dokumentiert.

REST API

Core API

JSON · OAuth 2.0 / API key · OpenAPI spec · alle Buchungs-, Benutzer- und Ressourcenoperationen verfügbar.

Webhooks

Event-Benachrichtigungen

booking.created · booking.ended · vehicle.detected · payment.completed — konfigurierbar mit Retry-Logik.

Hardware

Hardware-Ebene

ANPR-Kameras, Zahlungsterminals, Displays, Barrieren — offene Protokollebene für Integration und Statusüberwachung.

Workplace

Kalender & Verzeichnis

Outlook, Microsoft Teams, Google Workspace, Active Directory — SSO, Buchungssynchronisation, nahtloses Onboarding.

Funktioniert mit
OutlookTeamsGoogle WorkspaceActive Directory
Compliance

Zertifiziert für die Anforderungen, mit denen Sie bereits arbeiten.

ISO 9001 & 27001 — die beiden Zertifizierungen, die deutsche Unternehmensbeschaffung standardmäßig abfragt.

Qualitätsmanagement

ISO 9001

Zertifiziert

Informationssicherheit

ISO 27001

Zertifiziert

TLS 1.3 Transportverschlüsselung

BSI TLS

Konform

Cloud — regulierte Branchen

BSI C5

Auf Anfrage

TLS 1.3 / HTTPS — gesamter Traffic, intern und extern

AES-256 ruhend — Schlüssel getrennt von Daten verwaltet

2FA erzwungen für Super-Admin und Location Admin Rollen

Externe Penetrationstests nach festem Zeitplan

EU-Rechenzentren.
Drei Architekturebenen.

Für Skalierung gebaut, für sicheres Ausfallen entworfen. Ein Problem in einer Ebene kaskadiert nie in die anderen.

Systemarchitektur — Datenfluss

Layer 01

Frontend

  • Admin-Web-App
  • Mobile App
  • Benutzer-Web-App
TLS 1.3 · HTTPS
REST API

Layer 03

Cloud-Backend

  • API-Gateway
  • Moduldienste
  • PostgreSQL
  • Auth & RBAC
ISO 27001 · EU
SDK

Layer 03

Hardware

  • ANPR-Kameras
  • Zahlungsterminals
  • Displays
  • Sensoren
Hardware SDK

Layer 01

Frontend

Jede benutzerorientierte Oberfläche wird über HTTPS mit TLS 1.3 ausgeliefert. Kein unverschlüsselter Kanal, keine Installation für Endbenutzer erforderlich.

Space Owl App - Three Phones Showcase

HTTPS · REST API · TLS 1.3

Layer 02

Cloud-Backend

ISO 27001-zertifiziert, EU-gehostet. Jede Buchung,
Zugriffsereignis und Sitzung fließt hierher — redundant,
überwacht, unabhängig skalierbar.

99.5%

Verfügbarkeits-SLA

Space Owl App - Three Phones Showcase
API-Gateway

OAuth 2.0 · Versioniertes REST

Moduldienste

Parken · Räume · Schreibtische

PostgreSQL

AES-256 · Tägliche Backups

Auth & RBAC

2FA · Sitzungen · Audit-Logs

Layer 03

Hardware

Vor Ort bereitgestellte und verwaltete physische Geräte. Aufgebaut auf Hikvision iDS ANPR-Kameras. Jede Komponente kommuniziert über ein offenes Protokoll — keine proprietäre Bindung, keine Black Boxes vor Ort.

ANPR-Kameras

>99,5% Kennzeichenerkennung

Zahlungsterminals

Karte · Wallet · NFC

Outdoor-Displays

Live-Verfügbarkeit · IP65

Sensoren & Barrieren

Kabelgebunden & drahtlos

Hardware-SDK · Offene Geräteprotokolle

CloudBACKEND
ANPRCamera>99.5%
PaymentNFC · Card
PaymentNFC · Card
PaymentNFC · Card
Betrieb

Drei Support-Stufen. Dokumentierte Reaktionszeiten.

L0Jederzeit

Selbstbedienung

Vollständiges Dokumentationsportal, eine öffentliche Statusseite, API-Referenzdokumente. Deckt die Mehrheit der Betriebsfragen sofort ab.

24 / 7
L1Geschäftszeiten

Standard

E-Mail, Ticket oder Telefon. Deckt Konfigurationsfragen, nicht kritische Fehler oder Integrations-Support ab.

Innerhalb von 4 h
L2
24 / 7 · Bereitschaftsingenieure

Kritisch

Direkte Leitung zu den Personen, die das System gebaut haben. Produktionsausfälle, Sicherheitsvorfälle, Hardwarefehler.

24 / 7

Unternehmensverträge beinhalten einen dedizierten technischen Account Manager — einen benannten Engineering-Kontakt mit vollständigem Kontext Ihrer Bereitstellung.